Qualitätsmanagement
Die LVR-Klinik Mönchengladbach hat sich Ende 2002 zur Einführung eines Qualitätsmanagementsystems nach EFQM („European Foundation for Quality Management“; deutsch: Europäische Stiftung für Qualitätsmanagement) entschieden. Wir sehen Qualitätsmanagement nicht nur als eine gesetzliche Pflichterfüllung, sondern als eine Hilfe bei dem Prozess der Organisationsentwicklung an.
Als lernende Organisation sehen wir unser QM-System als Basis für Lern- und Entwicklungsprozesse.
Um eine qualitativ hochwertige Versorgung unserer Patient*innen zu gewährleisten,
- planen wir gemeinsam mit den Patient*innen ihren individuellen Behandlungsverlauf
- arbeiten wir multiprofessionell im Team zusammen
- entwickeln wir unsere Abläufe und Standards kontinuierlich weiter
- orientieren wir uns in unserer Arbeit an den aktuellen fachlichen Standards
- halten wir unser fachliches Wissen durch regelmäßige Fort- und Weiterbildungen stets auf dem neuesten Stand
- beziehen wir Angehörige, einweisende Ärztinnen und Ärzte, kooperierende Einrichtungen und Kostenträger bei den Qualitätsmaßnahmen mit ein
Wir möchten diesen Qualitätsanspruch bewusst steuern und die Qualität in allen Bereichen der Klinik sichern und kontinuierlich verbessern.
Sollten Sie Fragen zum Qualitätsmanagement haben, steht Ihnen unsere Qualitätsmanagementbeauftragte gerne zur Verfügung.
Qualitätsbericht
Hier erhalten Sie den aktuellen Qualitätsbericht unserer Klinik zum Download:
